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“中国酒店『金枕头』奖”颁奖典礼隆重举行 国金汇荣获2013年度中国最佳新开酒店式公寓

2013-07-30
根据公开数据显示,截止2012年底,全国已开业五星级酒店721家,经济型酒店总数更达到9924家,2013年全年将继续新增61182间客房

拥抱变化——酒店业的转型与再生

21世纪酒店业高峰论坛(2013)暨第十届克莱斯勒“中国酒店『金枕头』奖”颁奖典礼隆重举行

21世纪酒店业高峰论坛(2013)暨克莱斯勒第十届“中国酒店『金枕头』奖”颁奖典礼于2013年7月8日在北京中国大饭店盛大举行。本次活动由国内知名财经媒体领导者《21世纪经济报道》携手中国杰出商旅杂志《商务旅行》共同主办,邀请中国顶级专家评委及顶尖商务人士对中国五星级酒店群体进行年度审视与盘点,并以其全面深入与专业的执行深受业界推崇。

◆ 21世纪酒店业高峰论坛(2013):拥抱变化

根据公开数据显示,截止2012年底,全国已开业五星级酒店721家,经济型酒店总数更达到9924家,2013年全年将继续新增61182间客房,而与此相对的是,2012年行业平均净利润率不超4%,高端酒店空置率高达39%,市场显现出供大于求的趋势。那么,中国酒店业是否就此进入低潮期?酒店是否已经处于过剩状态?而面临市场环境的变化,酒店业应采取怎样的措施积极调整策略,从容应对?

针对这些现状,本次21世纪酒店业高峰论坛有幸邀请到南开大学旅游与服务学院创始院长、教授、博导白长虹老师担任大会主席,特邀广东二十一世纪传媒股份有限公司执行总裁陈东阳做开幕致辞,揭开本次论坛的序幕,聚焦新的挑战形势下,酒店业该挖掘怎样的机遇。随后,上海财经大学旅游管理系主任、教授博导何建民先生围绕“2013年中国酒店业发展趋势与问题”发表精彩演讲,浩华管理顾问公司董事戴雪英女士也以“盘点中国主要酒店市场近期趋势”为题做出精彩阐述,迅速掀起现场的讨论热潮。在本次论坛中,到场嘉宾们通过三场对话,分别从New Vision——困境中的酒店业发展新机遇;New Crossover——酒店业品牌生命力再造;New Service——酒店非同质化服务体验来全面探讨在目前形势下酒店业的转型与再生。

论坛现场1

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● 圆桌对话一:New Vision——困境中的酒店业发展新机遇

在过去的2012年中,因经济放缓,酒店、餐饮等产业投资回报并不乐观。作为业界领跑者,来自政府部门和知名酒店集团的嘉宾们分享了他们是如何洞察中国市场的现状以及挖掘潜在机遇,寻找出“中国式解决之道”的。该场圆桌对话由香港酒店业协会执行总干事吕尚怀主持,中国旅游研究院副院长杨宏浩,万达酒店及度假村管理有限公司副总裁Michael Stevens,锦江国际酒店管理有限公司首席执行官施乐德,凯悦酒店集团地产及发展首席副总裁夏农,美高梅国际度假集团高级副总裁冯小峰等嘉宾就“困境中的酒店业发展新机遇”主题,从不同的纬度和层面,展开精彩探讨。酒店业市场究竟还有多大容量,宏观经济环境对其影响有多大,行业目前的发展模式有没有问题,未来的方向在哪儿……且看酒店集团的管理者们在这场震荡中,将如何解决规模扩张、品牌、管理、渠道、收益、人才等各个方面的难题。

● 圆桌对话二:New Crossover——酒店业品牌生命力再造

Crossover是近年来的一个热点,在酒店行业,Crossover也同样大受推崇。酒店与奢侈品、汽车、艺术、环保、历史、文化的跨界交融,已经成就了全新的酒店品牌战略和用户体验。环保建筑材料的设计,人文情怀的装置元素,经营自有spa和香熏护肤产品等不同触角的延伸,让我们看到酒店们在凸现自己品牌个性上的行动。在这场圆桌对话里,悦榕酒店和度假村集团中国区域酒店运营助理副总裁王新宇,富春山居总经理史墨威,西双版纳安纳塔拉度假酒店总经理Christian Bernkopf ,SLH亚太区负责人Victor Wong等嘉宾围绕“酒店业品牌生命力再造”共同探讨酒店业的crossover,寻找在快速发展的多元化社会下,酒店跨界能给酒店业带来哪些新变化,以及成功经验背后的思考。

● 圆桌对话三:New Service——酒店非同质化服务体验

根据调查显示,高端游客体现出4种重要需求趋势,其中两点是:第一,渴求独一无二旅程,追求与别不同的真实旅游体验;第二,成为探险家,愿意花费更多以得到毕生难忘的旅游体验。客户需求模式的改变,使得在酒店规模快速扩张、市场竞争日益加剧的今天,不得不寻求自我创新。第三场圆桌对话由《21世纪商业评论》发行人吴伯凡主持,ONYX酒店集团北亚开发办公室副总裁黎志财,杭州黄龙饭店总经理杜宏新,如家酒店集团COO宗翔新,维也纳精品连锁酒店集团董事长黄德满,时达客酒店集团董事总经理王琦玉,两面针(扬州)酒店用品有限公司总经理兰进共同参与,根据度假或商务出行等不同顾客需求,以及低中高端不同客户群的定位与诉求,结合不同酒店品牌的目标受众,以“酒店非同质化服务体验”为主题,探讨如何从宾客体验出发,以独具特色的个性化服务,为酒店树立品牌识别标签。

在通过一连串精彩的火花碰撞之后,在座的知名酒店品牌高管、旅游酒店业权威专家及政府机构代表一起,对“拥抱变化:酒店业的转型与再生”的议题进行了深入的挖掘,给新形势下如何应对行业的创造性变革和维持酒店品牌蓬勃的生命力带来了重要启示。

◆克莱斯勒第十届“中国酒店『金枕头』奖:回归本源

当人们厌倦了都市的虚浮和繁华

当人们习惯性的在不同的城市中穿梭

一个酒店,一个城市的地标,也记录了我们所有的故事

回归自然,回归人文,回归品位,回归服务

『金枕头』带您探索酒店真正的本意及核心价值方向

在精彩的论坛之后,克莱斯勒第十届“中国酒店『金枕头』奖”颁奖典礼暨晚宴荣耀揭幕。2013年,以“大胆创新 自成潮流”为品牌理念的克莱斯勒独家冠名赞助中国酒店『金枕头』奖,开启了『金枕头』奖第十年的荣耀与新生。有挑战,才会有突破。在十年这个具有非凡意义的时刻,“回归本源”的主题更是不禁令人想起一款与五星酒店有颇多相似之处的MPV车型的缔造者——克莱斯勒大捷龙,作为MPV行业鼻祖,30年来,克莱斯勒大捷龙推动了MPV历史上最重要的60余项创新,以260余项国际大奖成为史上获奖最多MPV车型,并以超过1300万台的全球销量,奠定了在高端豪华MPV市场的领导和垄断地位。以舒适性、领先科技及美系车的高安全性联手参选酒店,共同致力为高端商务人群打造一流出行体验,二者在理念上的高度契合正是全新进口克莱斯勒大捷龙与本次活动进行战略合作的动力。

颁奖典礼现场,广东二十一世纪传媒股份有限公司执行总裁陈东阳先生,克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司副总裁丁晔先生,中国旅游饭店业协会会长张润刚先生等颁出了2013年度中国酒店行业领袖人物,2013年度中国十大最受欢迎商务酒店,2013年度十大最受欢迎度假酒店,2013年度十大最受欢迎新开业酒店等奖项。香格里拉酒店集团荣获2013年度中国最受欢迎国际酒店集团品牌,喜达屋酒店与度假村国际集团折桂2013年度最佳国际酒店管理公司奖项,万达酒店及度假村管理有限公司荣获2013年度最佳中国酒店管理公司。同时,雅高、洲际、希尔顿等高端酒店集团旗下的近60余家酒店从400多家初评入选酒店中脱颖而出获得相关奖项。

特别值得一提的是,今年,中国酒店『金枕头』奖已经走过了十个年头, 为了感谢各界一直以来对金枕头的支持和帮助,本届颁奖典礼特设了“金枕头十周年卓越贡献奖”,颁给了我们不可或缺的三位重要导师和伙伴:南开大学旅游与服务学院创始院长、教授、博导白长虹先生;上海财经大学旅游管理系主任、教授、博导何建民先生;瑞士洛桑酒店管理学院驻中国代表、中国人民共和国驻瑞士大使馆前参赞张祖望先生。

回首十年荣耀,金枕头迎来了沉淀与新生的绽放,也在此期待与所有伙伴们下一个十年的携手相伴。

第十届“中国酒店『金枕头』奖”获奖名单

Award List of the 10th Golden-Pillow Award of China Hotels

一、 主 榜:

Main Awards:

(一) 酒店集团品牌奖

Hotel Group Brand s

2013年度中国最受欢迎国际酒店集团品牌

2013 China's Most Popular International Hotel Group Brand

香格里拉国际饭店管理有限公司 Shangri-La International Hotel Management Ltd.

 2013年度中国最受欢迎民族酒店集团品牌

2013 China's Most Popular Domestic Hotel Group Brand

海航酒店集团 HNA Hospitality Group

 2013年度中国最受欢迎酒店服务式公寓品牌

2013 China's Most Popular Serviced Residence Hotel Brand

雅诗阁 Ascott

 2013年度中国最受欢迎经济型连锁酒店品牌

2013 China's Most Popular Economical Chain Hotel Brand

如家酒店集团 Home Inns & Hotels Management Inc.

(二) 酒店管理公司奖

Hotel Management Companies

 2013年度最佳国际酒店管理公司

2013 China's Best International Hotel Management Company

喜达屋酒店与度假村国际集团 Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc.

 2013年度最佳中国酒店管理公司

2013 China's Best Domesitc Hotel Management Company

万达酒店及度假村管理有限公司 Wanda Hotels and Resorts

(三) 单体酒店奖

Individual Hotels

 2013年度中国十大最受欢迎商务酒店

2013 China’s Top 10 Most Popular Business Hotels

1. 北京柏悦酒店 Park Hyatt Beijing

2. 和平饭店 Fairmont Peace Hotel

3. 香港洲际酒店 InterContinental Hong Kong

4. 上海浦东香格里拉大酒店 Pudong Shangri-La, East Shanghai

5. 上海浦东丽思卡尔顿酒店 The Ritz-Carlton Shanghai, Pudong

6. 北京国贸大酒店 China World Summit Wing, Beijing

7. 中国大饭店 China World Hotel, Beijing

8. 北京万达索菲特大饭店 Sofitel Wanda Beijing

9. 杭州黄龙饭店 The Dragon, Hangzhou

10. 广州圣丰索菲特大酒店 Sofitel Guangzhou Sunrich

 2013年度中国十大最受欢迎度假酒店

2013 China’s Top 10 Most Popular Resort Hotels

1. 富春山居 Fuchun Resort

2. 丽江悦榕庄 Banyan Tree Lijiang

3. 宁波柏悦酒店 Park Hyatt Ningbo Resort and Spa

4. 深圳茵特拉根华侨城酒店 The Interlaken OCT Hotel

5. 三亚亚龙湾瑞吉度假酒店 The St. Regis Sanya Yalong Bay Resort

6. 昆明柏联精品酒店 Brilliant Resort & SPA,Kunming

7. 长白山万达威斯汀度假酒店 The Westin Changbaishan Resort

8. 开维•三亚海棠湾凯宾斯基酒店 Kempinski Hotel Haitang Bay Sanya

9. 武夷山大红袍山庄 Wuyi Mountain Dahongpao Resort

10. 黄山雨润涵月楼酒店 Hanyuelou Villa Resort, Huangshan

2013年度中国十大最受欢迎新开业酒店

2013 China’s Top 10 Most Popular Newly Opened Hotels

1. 上海浦东文华东方酒店 Mandarin Oriental Pudong, Shanghai

2. 西双版纳安纳塔拉度假酒店 Anantara Xishuangbanna Resort & Spa

3. 上海外滩悦榕庄 Banyan Tree Shanghai on the Bund

4. 上海衡山路十二号豪华精选酒店 Twelve at Hengshan, A Luxury Collection Hotel, Shanghai

5. 澳门喜来登金沙城中心酒店 Sheraton Macao Hotel, Cotai Central

6. 沈阳君悦酒店 Grand Hyatt Shenyang

7. 天津海河英迪格酒店 Hotel Indigo Tianjin Haihe

8. 湖州喜来登温泉度假酒店 Sheraton Huzhou Hot Spring Resort

9. 三亚海棠湾10号 Haitang Bay Gloria Sanya

10. 宜兴凯宾斯基饭店 Kempinski Hotel Yixing

(四) 酒店人物奖

Hotel Figures

 2013年度中国酒店行业领袖人物

2013 Best Leader in China's Hospitality Industry

1. 成尔骏 万达酒店及度假村管理有限公司总裁

Mr. David Cheng President, Wanda Hotels and Resorts

2. 施乐德 锦江国际酒店管理有限公司首席执行官

Mr. Bernold O. Schroeder CEO, Jin Jiang International Hotel Management Company Ltd.

3. 王锦军 凯莱酒店集团总裁

Mr. Wang Jinjun President, Gloria Hotels & Resorts

4. 白海波 海航酒店集团董事长

Mr. Bai Haibo Chairman & CEO, HNA Hospitality Group

5. 孙 坚 如家酒店集团CEO

Mr. Sun Jian CEO, Home Inns & Hotels Management Inc.

6. 林粤舟 7天酒店集团CEO

Mr. Lin Yuezhou CEO, 7 Days Inn

 2013年度最佳酒店经理人

2013 China's Best Hotel Manager

1. 谷 杰 金茂三亚丽思卡尔顿酒店总经理

Mr. Michel L. Goget General Manager, The Ritz-Carlton, Sanya

2. 那瑞帝 湖州喜来登温泉度假酒店总经理

Mr. Claudio Nardini General Manager, Sheraton Huzhou Hot Spring Resort

3. 福金柏 北京万达索菲特大饭店总经理

Mr. Fredrik Genberg General Manager, Sofitel Wanda Beijing

4. 韦宗瀚 中国大饭店总经理

Mr. John Rice General Manager, China World Beijing

5. 王琦玉 时达客酒店集团董事总经理

Mr. Chiyu Wang Managing Director, Stark Management Group

6. 徐晓君 杭州JW万豪酒店总经理

Ms. Xu Xiaojun General Manager, JW Marriott Hotel Hangzhou

 2013年度中国最美微笑

2013 China’s Most Charming Smiles

1. 刘轩彤 徐州开元名都大酒店前台

Michelle Reception, New Century Grand Hotel Xuzhou

2. 董宁波 苏州辉盛阁国际公寓保安部主管

Ningbo Dong Security Manager, Fraser Suites Suzhou

3. 顾 敏 莫泰上海沪太路酒店前台

Gu Min Reception, Motel

4. 林方敏 武夷山悦华酒店宾客关系主任

Lynn CRO, Yeohwa Resort Wuyi Moutain

二、 单项奖:

Separate Items:

(一)酒店集团品牌类单项奖

Separate Items of Hotel Group Brand

 2013年度中国最佳奢华度假酒店品牌

2013 China's Best Luxury Resort Hotel Group Brand

悦榕酒店度假集团 Banyan Tree Hotels & Resorts

 2013年度中国最受推崇本土酒店集团

2013 China's Most Admired Domestic Hotel Group

凯莱酒店集团 Gloria Hotels & Resorts

 2013年度中国最佳中高端商务酒店品牌

2013 China's Best Middle And High-end Hotel Group Brand

维也纳精品连锁酒店 Vienna Hotels

 2013年度中国最具投资价值中端商务酒店品牌

2013 China's Most Investment-worthy Mid-range Business Hotel Brand

和颐 Yitel

(二)单体酒店类单项奖

Separate Items for Individual Hotels:

A. 商务酒店类

Business Hotels

 2013年度中国最具影响力商务酒店

2013 China's Most Influential Business Hotel

北京嘉里大酒店 Kerry Hotel Beijing

 2013年度中国最佳MICE酒店

2013 China's Best MICE Hotel

杭州JW万豪酒店 JW Marriott Hotel Hangzhou

 2013年度台湾地区最受欢迎商务酒店

2013 Most Popular Business Hotel in Taiwan

台北W饭店 W Taipei

 2013年度中国最具魅力高端精品酒店

2013 China's Most Fashionable High-end Boutique Hotel

上海外滩英迪格酒店 Hotel Indigo Shanghai on the Bund

 2013年度中国最佳服务酒店公寓

2013 China's Best Service Hotel Residence

杭州奥克伍德国际酒店公寓 Oakwood Residence Hangzhou

 2013年度华南地区最佳服务商务酒店

2013 Best Service Business Hotel in South China

厦门马哥孛罗东方大酒店 Marco Polo Xiamen

 2013年度中国最佳婚宴庆典酒店

2013 China's Best Wedding Ceremony Hotel

温州香格里拉大酒店 Shangri-la Hotel, Wenzhou

 2013年度华东地区最受欢迎商务酒店

2013 China's Most Popular Business Hotel in East China

常州万达喜来登酒店 Sheraton Changzhou Xinbei Hotel

 2013年度中国最佳高端酒店式公寓

2013 China's Best High-end Serviced Apartment

上海鹏利辉盛阁公寓 Fraser Suites Top Glory Shanghai

 2013年度东北地区最受欢迎商务酒店

2013 Most Popular Business Hotel in Northeast China

沈阳丽都索菲特酒店 Sofitel Shenyang Lido

 2013年度中国最佳会议服务商务酒店

2013 China's Best Conference Service Business Hotel

西安皇冠假日酒店 Crowne Plaza Xi an

 2013年度中国最佳艺术设计精品酒店

2013 China's Best Designed Boutique Hotel

上海天禧嘉福璞缇客酒店 Sky Fortune Boutique hotel Shanghai

 2013年度华中地区最受欢迎商务酒店

2013 China's Most Popular Business Hotel in Middle China

长沙皇冠假日酒店 Crowne Plaza Changsha City Centre

 2013年度中国最佳宾客体验商务酒店

2013 China's Best Guest Experience Business Hotel

西安瑞斯丽大酒店 Swisstouches Hotel Xi'an

 2013年度最佳消费者满意度酒店

2013 Best Customer Satisfaction Hotel

金石国际大酒店 Jinshi International Hotel

 2013年度中国最具特色商务酒店

2013 China's Most Featured Business Hotel

北京朝阳悠唐皇冠假日酒店 Crowne Plaza Beijing Chaoyang U-Town

B. 度假酒店类

Resort Hotels

 2013年度中国最佳生态会议度假酒店

2013 China's Best Ecological Conference Resort Hotel

苏州香山国际大酒店 Suzhou Xiangshan International Hotel

 2013年度中国最具特色滨海度假酒店

2013 China's Most Featured Seaside Resort Hotel

神州半岛喜来登度假酒店 Sheraton Shenzhou Peninsula Resort

 2013年度中国最佳高端奢华度假酒店

2013 China's Best Seaside Conference and Exhibition Hotel

苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店 Kempinski Hotel Suzhou

 2013年度中国最佳绿色会议度假酒店

2013 China's Best Green Conference Resort Hotel

成都保利公园皇冠假日酒店 Crowne Plaza Chengdu

 2013年度中国最具吸引力度假酒店

2013 China's Most Attractive Resort Hotel

杭州千岛湖滨江希尔顿度假酒店 Hilton Hangzhou Qiandao Lake Resort

 2013年度中国最佳滨海会议会展酒店

2013 China's Best Seaside Conference and Exhibition Hotel

深圳大梅沙京基海湾酒店 Kingkey Palace Hotel

 2013年度中国最佳温泉会议度假酒店

2013 China's Best Hot Spring Conference Resort Hotel

成都青城豪生国际酒店 Howard Johnson Conference Resort Chengdu

C. 新开业酒店类

Newly Opened Hotels

 2013年度华南地区最佳新开商务酒店

2013 Best Newly Opened Business Hotel in South China

泉州万达文华酒店 Wanda Vista Quanzhou

 2013年度东北地区最佳新开商务酒店

2013 Best Newly Opened Business Hotel in Northeast China

沈阳保成希尔顿逸林酒店 DoubleTree Shenyang

 2013年度中国最佳新开酒店式公寓

2013 China's Best Newly Opened Serviced Apartment

上海国金中心国金汇 ifc residence

 2013年度中国最佳新开欧式奢华服务酒店

2013 China's Best Newly Opened Luxury European-style Hotel

中国上海御锦轩 THE ONE Executive Suites managed by Kempinski – Shanghai

 2013年度华东地区最佳服务新开商务酒店

2013 Best Service Newly Opened Business Hotel in East China

淮安万达嘉华酒店 Wanda Realm Huaian

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上海国金中心国金汇酒店式公寓

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